Conditions Générales de Vente
- Domaine d’application
Tous les détails concernant les livraisons et l’exécution des produits de « papier peint deco » sont basés sur les règles contractuelles suivantes. Toute modification de ces conditions, en particulier en ce qui concerne la position relative à la relation contractuelle avec le client, n’est valable qu’en cas de confirmation écrite par « papier peint deco ». - Offre
Toutes les offres présentées sur le site Internet « papier peint deco » sont indicatives et doivent être considérées comme telles, sauf s’il existe un contrat écrit confirmé. Les différences mineures sont acceptables à moins qu’elles ne soient jugées déraisonnables par le client. Nous n’offrons aucune garantie pour les différences de couleur entre le produit réel et celui affiché sur l’écran, car cette différence dépend des paramètres de l’écran lui-même. - Confirmation du contrat
La conclusion d’un contrat entre « papier peint deco » et le client intervient avec l’acceptation d’une commande par « papier peint deco », soit par écrit, soit par courrier électronique. « papier peint deco » peut accepter l’offre du partenaire contractuel dans les deux semaines suivant sa réception. « papier peint deco » se réserve le droit de ne pas accepter une commande, par exemple si le produit commandé n’est pas disponible ou pour d’autres raisons non énumérées ici. Dans ce cas, « papier peint deco » informera immédiatement le client par courrier électronique. La réception de ce message n’est pas de la responsabilité de l’entreprise. - Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du contrat d’achat par notification écrite (par exemple par lettre, fax, e-mail ou en utilisant notre formulaire dédié sur le lien suivant https://www.cartadaparatideco.fr/retours-remboursements/) sans avoir à fournir de raison dans les 14 jours suivant la réception du produit. Cette date prend effet à la réception des marchandises. Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer une déclaration de rétractation ou de retourner la marchandise dans le délai imparti. Cette notification écrite doit être adressée à l’adresse fournie ci-dessous. Ce droit n’inclut pas les frais de livraison, dont les coûts ne seront pas remboursés. - Disponibilité des marchandises
Si, après la conclusion du contrat de vente, « papier peint deco » constate que les marchandises commandées ne sont pas disponibles ou ne peuvent pas être livrées au client pour des raisons légales, « papier peint deco » peut proposer des marchandises de valeur et de qualité équivalentes ou décider de résilier le contrat. Dans ce cas, « papier peint deco » remboursera immédiatement au client tout paiement déjà reçu avant la résiliation du contrat. - Livraison des marchandises
Sauf indication contraire, la livraison des marchandises se fera à l’adresse fournie par le client. Le risque est supporté par le client dès que la marchandise quitte « papier peint deco ». Cela s’applique également en cas de livraisons partielles. Les informations sur les délais de livraison ne sont données qu’à titre indicatif, sauf indication contraire. Un accord écrit précisant la « date de livraison garantie » doit être conclu exceptionnellement. Le client est néanmoins informé de la date de livraison estimée. Dans des cas exceptionnels, il est possible que les marchandises ne soient pas disponibles en stock dans la quantité souhaitée. Dans ce cas, le client sera informé par « papier peint deco » de la date de livraison possible par e-mail. La réception de ce message n’est pas de la responsabilité de l’entreprise. Les livraisons partielles sont acceptables. - Prix
« papier peint deco » est légalement tenue d’honorer les prix indiqués dans son offre. Tous les prix sont considérés comme définitifs et ne sont donc pas sujets à négociation. Les prix n’incluent pas les frais de livraison. - Paiement
Le paiement des marchandises s’effectue selon les modalités choisies par le client. Ce paiement peut être effectué à l’avance (par virement bancaire) ou par carte de crédit ou PayPal. Pour garantir votre sécurité maximale, toutes les données personnelles sont cryptées automatiquement avant de quitter votre navigateur pour notre serveur. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) avec une clé de cryptage de 128 bits. Nous pouvons donc affirmer en toute sécurité qu’aucun étranger ne pourra accéder à vos données.
Coordonnées bancaires :
Bénéficiaire : fabbricanti d
’immagine snc
Banque : UniCredit spa
IBAN : IT98P0200801111000101978237
Code BIC SWIFT : UNCRITM1AB1
Dans les présentes conditions contractuelles, chaque commande individuelle doit être considérée comme un contrat de vente indépendant entre l’acheteur et le vendeur. La négociation de litiges juridiques avec « papier peint deco » sera acceptée uniquement pour des litiges non résolus ou dont la nature a été prouvée comme étant légale.
- Réserve de propriété du produit
Tous les biens, y compris ceux expédiés, restent la propriété de « papier peint deco » jusqu’à ce que le client ait rempli toutes ses obligations contractuelles. - Emballage et expédition
Ces coûts sont calculés automatiquement pendant que vous naviguez sur notre site. Pour afficher un résumé des frais d’expédition, ajoutez votre papier peint préféré au panier (il n’est pas nécessaire d’avoir terminé l’inscription). Ces coûts dépendront du nombre de rouleaux commandés. - Droit de retour
Le client a le droit de résilier le contrat d’achat par notification écrite (recommandée, fax, e-mail ou en utilisant notre formulaire dédié sur le lien suivant https://www.cartadaparatideco.fr/retours-remboursements/) sans avoir à fournir de raison dans les 14 jours suivant la réception du produit. Il suffit d’envoyer la déclaration de rétractation et de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la date de livraison des marchandises pour bénéficier de la clause de retour des marchandises. Les marchandises doivent être correctement emballées et manipulées avec soin avant d’être renvoyées ; seuls les rouleaux dans leur emballage d’origine et non endommagés seront acceptés. Ce droit n’inclut pas les frais de livraison, dont les coûts ne seront pas remboursés. Si vous souhaitez retourner les marchandises, veuillez nous contacter par e-mail.
Adresse de retour des marchandises :
fabbricanti d’immagine snc,
via Santhià 41,
10154 Turin
- Livraison erronée
En cas de livraison à une adresse incorrecte, « papier peint deco » paiera les frais de retour de la marchandise. - Garantie
En cas de dommages pendant le transport ou si les marchandises sont défectueuses, le client doit en informer immédiatement ou dans un délai de 5 jours suivant la réception des marchandises. Sinon, « papier peint deco » ne garantira pas la réclamation après 5 jours.
Si la réclamation de dommages est jugée justifiée par « papier peint deco », elle décidera soit de remplacer le produit par un produit neuf équivalent, soit de rembourser le client. Si les dommages ne concernent qu’une partie des marchandises livrées et que le reste des marchandises livrées peut être utilisé par le client, la réclamation ne peut pas porter sur l’ensemble de la livraison. La garantie ne couvre pas les dommages causés par des facteurs autres que ceux décrits ou par une installation incorrecte du papier peint. La réclamation, même pour des dommages visibles, n’a pas de valeur si elle est faite après que le client a commencé à installer le produit. Les variations minimes de qualité, de poids, de dimensions, d’épaisseur, de largeur, de finition, de motif ou de couleur du produit ne peuvent pas être acceptées comme des réclamations valides au titre de la garantie. Il incombe à la partie contestant de prouver les faits de la réclamation. Les réclamations concernant des dommages non visibles ne peuvent être prises en compte que si le client est en mesure de prouver que l’installation a été effectuée sur une surface appropriée, en utilisant des adhésifs appropriés et des techniques appropriées telles que suggérées dans les instructions. Les instructions fournies par le fabricant du papier peint doivent être lues attentivement avant de commencer l’installation.
- Responsabilité légale
En cas de réclamations pour des dommages non visibles sur les matériaux, en particulier s’ils ne sont pas survenus pendant le transport ou en cas de dommages économiques découlant de situations similaires à celles décrites ci-dessus, « papier peint deco » ne sera responsable que si l’intention de causer le dommage peut être prouvée ou en cas de négligence avérée. L’exonération de responsabilité légale de « papier peint deco » s’applique également à ses employés, collaborateurs et représentants. Les droits et obligations de responsabilité légale établis par la loi restent valables et ne sont pas limités par ce paragraphe. - Protection et sécurité des données
Remarque supplémentaire concernant l’article de loi § 33 BDSG : les données personnelles transmises concernant les individus seront stockées sur nos serveurs. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’exécution de la transaction financière du client. « papier peint deco » garantit la confidentialité des données, qui ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Tous les employés de « papier peint deco » sont contractuellement tenus de ne pas fournir de données à des tiers. Les données sont stockées et utilisées conformément au BDSG, TDDSG et à la législation européenne sur la confidentialité. Le client peut à tout moment demander la correction ou la suppression de ses données conformément au BDSG. - Loi applicable et tribunal compétent
Les parties contractantes conviennent que toutes les questions légales relatives aux contrats de vente, présents et futurs, seront soumises à la loi de la République italienne, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Pour régler les litiges juridiques, le tribunal compétent sera exclusivement celui de Turin/Italie. - Droits d’auteur
« papier peint deco ». Les sites Web de notre magasin fonctionnent dans le cadre de la protection des droits d’auteur. La copie, même partielle, n’est autorisée qu’avec le consentement de « papier peint deco ». Les images des sites sont protégées par l’article §72 de la loi sur le droit d’auteur. - Clause de révocation
Si une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales de Vente sont entièrement ou partiellement invalides ou perdent leur validité à la suite de modifications apportées ultérieurement à ce document, la validité des Conditions Générales de Vente restantes demeurera inchangée. La validité juridique des clauses restantes remplacera toute clause invalide. Le même critère s’appliquera en cas de conditions non prévues par les Conditions Générales de Vente.
« papier peint deco », c’est-à-dire, fabbricanti d’immagine
Turin, novembre 2024